📦 شرایط مرجوعی کالا

ما همواره تلاش می‌کنیم تا رضایت کامل شما از خرید فراهم شود. با این حال، در صورت نیاز به بازگشت کالا، لطفاً موارد زیر را در نظر داشته باشید:

1. کالا فقط در صورتی قابل مرجوعی است که:

حداکثر تا ۷ روز تقویمی پس از دریافت، درخواست مرجوعی ثبت شود.

کالا در وضعیت اولیه (آکبند، بدون استفاده، سالم و با بسته‌بندی اصلی) باشد.

برچسب‌ها، پلمب و لوازم جانبی کالا به‌صورت کامل و دست‌نخورده باقی مانده باشند.

2. در موارد زیر، کالا به هیچ عنوان قابل مرجوعی نمی‌باشد:

استفاده از کالا، یا نصب و راه‌اندازی آن

باز شدن پلمب یا بسته‌بندی اصلی

آسیب‌دیدگی فیزیکی ناشی از استفاده نادرست یا حمل‌ونقل توسط مشتری

3. در صورت تأیید مرجوعی توسط کارشناسان ما، مبلغ پرداختی ظرف ۳ الی ۷ روز کاری پس از دریافت و بررسی کالا به حساب شما بازگشت داده خواهد شد.

📌 لطفاً پیش از باز کردن کالا، از صحت و مشخصات آن اطمینان حاصل فرمایید.